Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей". В течение 14-ти дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Процедура возврата товара Надлежащего качества*: - позвоните на номер +380503484906 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта: г. Львов, Новая Почта отделение №91, ФЛП Заставный Владимир Васильевич, тел. 0503484906; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара (срок до 2 дней), мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или высылаем другой товар в течение 3-х рабочих дней. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**: -позвоните на номер +380503484906 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта: г. Львов, Новая Почта отделение №91, ФЛП Заставный Владимир Васильевич, тел. 0503484906; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; -после получения товара, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара (срок до 2 дней), в течение 3-х рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег происходят за счет покупателя. *Товар надлежащего качества это: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. **Товаром ненадлежащего качества следует считать такой, который не соответствует требованиям нормативных документов или требованиям, которые к нему предъявляются, предоставленной по нему производителем или продавцом информации. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу: Украина, г. Львов, проспект В. Чорновола 63 (магазин "Поклевочка") Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества, все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.